TEHNISKAIS ATBALSTS

Mūsu kompānijā ir radīta atsevišķa struktūra, lai izdotos informatīvs un tehniskais atbalsts. Mēs izstrādājām unikālu darba sistēmu šī pakalpojuma ietvaros, katram mūsu klienta tiek iestiprināts savs speciālists, un Jūs apmaksājat reālu darbu pēc izpildes.

Tāpat mēs varam piedāvāt Jums bāzisku tehnisku darbu paku vērtībā 30,25 LVL/mēnesī, kura ietver sevī:
  • pasta pārvaldi (pakalpojums ietver sevī pastkasšu radīšanu, konsultācijas par darbiem ar pastu web-interfeissu un pasta programmu noskaņošanu);
  • hostinga darba kontroli (tiks veikta problēmu un kļūdu pārbaude un tālāka novēršana);
  • domēnu pārvalde (pakalpojums domāts, lai īstenotu savlaicīgu apmaksas kontroli, domēnu vārdu paildzinājumu, tas ir domāts, lai nepazaudētu sava domēna vārdu);
  • antivīruss (pakalpojums ietver sevī pastāvīgu monitoringu un antivīrusu programmu, kā arī jau esošo vīrusu, kas var kaitēt Jūsu resursiem, noteikšanu un neitralizēšanu. Antivīrusa bāze pastāvīgi papildinās);
  • arhīva saita kopija (bāziska paka ietver sevī saita datu darba iknedēļas pilnu kopēšanu, kā arī arhīva kopiju glabāšanu viena mēneša laikā);
  • saita darbspējas kontrole (dotais pakalpojums nodrošina nepārtrauktu monitoringu un saites atjaunošanu tehnisku problēmu gadījumā);
  • saita atjaunošana tehnisko problēmu gadījumā (pakalpojums ietver sevī saita darbības atjaunošanu, tā daļējas vai pilnas darbaspējas zaudēšanas gadījumā, kas ir izsauktas ar vīrusa programmām, hakeru uzbrukumiem vai tehnisko kļūmi);
  • papildus organizatoriski un konsultācijas pakalpojumi.

Pie tam, mūsu pasūtītāji saņem iknedēļas atskaites par viņu saita stāvokli un izpildītajiem uzdevumiem.

Mēs esam gatavi parakstīt ar jums vienošanos par pakalpojumu līmeni, šajā dokumentā tiks aprakstīts pakalpojumu kvalitātes līmenis mērāmos parametros – reaģēšanas laiks uz uzdevumiem, to izpildīšanas laiku.

http://support.itstars.info/

JAUNIE IERAKSTI

PARTNERI

PIETEIKTIES JAUNUMIEM

*  E-pasts:
*  Vārds:
 

CONTACT DETAILS

IT Stars SIA
Projekta vadītājs: +371 25427447
Tālrunis:+371 66066113
Faks: +371 66066343
Mēs kartē